Contacto

El plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde que tu pedido es procesado.

Todos los pedidos realizados antes de las 16:00h se preparan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán el siguiente día laborable.

Ten en cuenta que solo se contabilizan días laborables (lunes a viernes, excluyendo festivos).

Ejemplo:

• Pedido el lunes a las 15:00h → Entrega entre martes y miércoles
• Pedido el viernes a las 18:00h → Se procesa el lunes → Entrega entre martes y miércoles

Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible 🚀

Si necesitas cambiar la talla o devolver un producto, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te indicaremos los pasos a seguir.

Para poder realizar el cambio o la devolución, es importante que:

• El producto esté en perfectas condiciones
• No haya sido usado
• Se devuelva con su embalaje original (si aplica)

Una vez aprobado, deberás enviarnos el producto a la dirección que te facilitaremos.

Ten en cuenta que:

• Los gastos de envío del cambio o devolución corren a cargo del cliente
• Si el motivo es un defecto o error por nuestra parte, nosotros asumiremos los costes

Nuestro objetivo es que el proceso sea rápido y sencillo para ti.

Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que todavía no haya sido procesado. Para ello, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y gestionaremos tu solicitud.

Ten en cuenta que preparamos los pedidos con rapidez, por lo que si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos modificarlo o cancelarlo directamente. En ese caso, deberás seguir el proceso habitual de devolución una vez lo recibas.

Te recomendamos contactarnos cuanto antes para poder ayudarte más fácilmente.

Reponemos productos de forma regular, pero muchas de nuestras prendas son ediciones limitadas, por lo que no siempre garantizamos reposición.

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Si estás interesado en un producto concreto, puedes escribirnos por email o WhatsApp y te informaremos si está prevista su reposición.